提要 Overview

早在2008年初,美国金融危机的寒风就已在大洋彼岸蓄势待发了。在南京舒曼钢琴公司参加的NAMM乐器展览会上,王永和总经理从空旷的展馆和锐减的客商,感受到一丝不寻常地“寒意”。王总说:“2008年初,是舒曼公司连续多年参展美国的NAMM乐器展会。对于国内的中型钢琴生产

2009-04-15 00:11 中国乐器信息网

危机之下,品牌方显英雄本色

    引言:摩根士丹利公司(亚洲)董事长史蒂芬•罗奇在3月21日举行的“中国发展高层论坛--2009年会学术峰会”上表示,实现可持续全球复苏的唯一办法就是解决全球失衡问题,即中国多花钱、美国多存钱。危机促使世界经济格局波动变化,也迫使企业要随时寻求自身的突破。过分依赖国外市场和低成本扩张的企业发展思路已越发不合时宜,在中国政府扩大内需和刺激消费的政策指导下,获得市场认可的硬道理还是优质的“品牌”。

    牛年不利,开局现难题

    早在2008年初,美国金融危机的寒风就已在大洋彼岸蓄势待发了。在南京舒曼钢琴公司参加的NAMM乐器展览会上,王永和总经理从空旷的展馆和锐减的客商,感受到一丝不寻常地“寒意”。王总说:“2008年初,是舒曼公司连续多年参展美国的NAMM乐器展会。对于国内的中型钢琴生产企业,国外市场对于企业发展还是很重要的,我们需要从交流中,学习先进,借鉴经验。但是2008年,我们一到展馆就发现情况不对,参展的企业少了,参观的客商也少了。当时,我们只是听说美国爆发次贷危机,引发金融危机,也没想到后来会影响全球,包括中国。因为回到国内,丝毫危机的迹象都没有,什么都还是上升,人们的心情和购买力都很好。虽然如此,我们还是召集员工,讲了企业可能将面临的问题。现在看来,对员工的危机意识教育的确很及时,在危机真正来临的时候,我们倒清楚要做什么了。

    2008年11月,金融风暴演化而来的经济危机殃及全球,乐器企业也现裁员风波, 日本Roland公司宣布裁员10%,并表示如果下个季度销售再无较大起色,不排除还将继续更大规模的裁员。M-Audio则已经开始他们的第二轮裁员计划。Korg公司通过合并部门达到降低运行成本的目的。最先开始裁员的Avid,裁员量已达15%之多。对于美国人2009的圣诞节也成为最难过的节日。12月,受美国经济持续下降影响,鲍德温钢琴公司宣布位于阿肯萨斯州特鲁曼的工厂停产,对公司目前的55名员工永久性裁员44名。此前,日本最大的钢琴生产企业,雅马哈公司表示,计划关闭在台湾和英国的钢琴生产厂,这是在台湾和英国工厂的产品需求受到经济急剧下滑的打击后,公司做出的大范围业务重组的一部分,并将把生产合并到中国和印尼。危机来袭,各大企业都将应对危机的目标定位在减少成本、加快销售上,而于2009年1月15日开幕的NAMMSHOW,也成为了历史上最惨淡的一届NAMM展会。
 
    在2008年坚持参展的舒曼钢琴公司,2009年还是去到展会参观,却取消了参展计划。而即将于4月初开幕的德国法兰克福乐器展览会,也确定将独立的钢琴展馆合并到乐器展馆中,毕竟面对经济的不景气,再豪华的展会都不如实际的订单更吸引企业。经济危机导致行业效益下滑,行业不景气影响到展示活动、贸易交流的热情,不良的连锁反应又更加大了危机对消费人气的打击。国内有报道称,金融危机中很多行业受到影响,餐饮业亦不例外。某些高档餐厅为了减少经营成本,甚至取消了日常的钢琴弹奏,取代是播放一些钢琴曲。看来,危机之下,钢琴企业的难题远不只是节约成本、提升销售那么简单。。

    刺激消费,钢琴争市场

    1997年亚洲金融危机以后,中国试图要创造内需市场,但因为西方没有危机,外部的需求量还很大,所以中国继续走外向型经济模式,钢琴产业更随着国外客商的涌入而迅速扩张,产量、出口量连续上升。今天,面临全球经济危机,特别是西方对中国制造的需求量锐减,企业应该也必须要关注内部市场了。在刺激消费的国内大环境下,在钢琴家庭拥有量远小于欧美的中国,拓展企业的内部机会比外部机会更为重要。

    北京星海钢琴集团公司董事长赵惠臣表示,2008 年,星海公司上下全面贯彻“三精”战略,以创“五新”为原则,坚持以市场为中心,进一步调整产品结构、市场结构和资金结构,快速扩大销售收入,促进经济效益的不断提高。在充分肯定成绩的同时,也必须清醒看到,世界经济金融形势复杂多变,不稳定、不确定因素明显增多。尽管乐器市场的发展面临着来自国际国内的严重困难和严峻挑战,但星海经济发展的基本面和发展趋势没有改变。

    2009 年,星海公司将继续全面贯彻“三精”战略和创“五新”的既定方针,努力抓好五项重点工作:一、进一步调整市场产品结构,全力推进高附加值产品,形成市场首选的强劲优势;二、继续大力开发新产品,为抢占市场份额注入活力;三、深入推广新工艺、新材料,促进生产成本下降,努力扩充产品利润空间;四、深化节能减排工作,持续降低能源消耗;五、持续完善企业资产整合,不断加大资金运作力度,力争在盘活资产,广开融资渠道等方面取得较大突破。星海将按照,稳定低端市场、推进中档市场、瞄准高端市场,充分掌握核心技术,大力提升核心竞争力,走品种扩大、品种组合、促进向高端市场转变,走星海精品之路,与经销商和用户同步发展,努力实现星海规模、结构、质量、效益的协调发展,向国庆六十周年和星海厂庆六十周年献礼。

    杭州嘉德威钢琴公司的陈莲琴总经理表示,2009年企业将采取逆势而上的策略,在国内市场展开强势的品牌宣传,包括举办全国范围的演出活动、钢琴大赛等。通过对产品的品质提升和品牌建设,进一步稳定并扩大“嘉德威”品牌在国内钢琴市场的知名度和市场占有率。

    博兰斯勒钢琴(中国)公司总经理方扬认为,目前中国市场仍然是全球发展形势最好的,作为进驻中国的欧洲品牌钢琴企业,适应和开发中国市场仍然是我们的重要工作。未来,我们将推出针对中国市场设计的钢琴产品,并继续完善营销体系,把中国市场做好。

    北京卡丹萨文化艺术有限公司总经理张庆海说,2008年的外部经济形势对钢琴销售会造成一定影响,就目前情况看,这种影响也不会很快扭转。作为生产企业,我们还是要把自身的生产和服务做好,在保证品质的前提下,才有能力去竞争。2009年两年一届的“卡丹萨”钢琴大赛还将如期举行,我们也希望通过连续性的活动,保持和提升“卡丹萨”钢琴的品牌影响力。

    作为顺境中成长起来的国内钢琴企业,相比国外身经百战的老品牌,普遍缺乏危机意识和应对经验,特别是那些品牌意识不强,单纯走外贸加工的钢琴厂,在外单减少的情势下,更是手足无措。试图转投国内市场,却发现国内市场也已成为品牌钢琴的天下。从上面几位企业经理人的话语中,我们也不难看出,经济危机虽然给企业带来影响,但并未严重到影响企业的正常运营,反而让企业更加深了对品牌与市场相互关系的认识。珠江钢琴、星海钢琴、舒曼钢琴等品牌钢琴企业反馈,危机之下,企业不仅没有面临产销量下降,反而接洽到许多新客户、新订单。因为经济形势发生变化后,人们的消费行为更趋谨慎,而品牌企业在产品品质、售后服务等方面的承诺也给消费者更大的信心,因此对于大多数普通的钢琴消费者“品牌消费”也就成了最具参考价值的首选条件。

    虽然依当前国内外经济形势,普遍观点认为,国际金融危机仍在蔓延加深,中国部分地区和行业经济虽有企稳回升迹象,但面临的矛盾和困难仍然很大。但随着4万亿投资相关产业的有望率先回暖和国内消费人气的进一步回升,特别是经济萧条期,对文化产业的刺激发展,钢琴业获得一定发展机会的可能也还很大。“最坏的时代,也是最好的时代”狄更斯这句名言或许也可以这么理解。#p#副标题#e#    应对危机,业界拼内功

    改革开放以来,中国作为外向型经济体系,成为全球经济体系的重要支撑之一。中国成为全球制造业中心,为全球经济提供服务。但另一方面,中国内部的经济体系却并不发达。美国和西方的经济发展,基本是在内部达到扩张容量后再向外部扩张,而中国是内部扩张还没有开始就往外部扩展。从这个角度来说,中国确实有很大的机会来提高内需。这也是世界经济学家,要中国“多花钱”的原因。但对于非生活必需品的钢琴业,在国外市场的“门槛”越来越高的情况下,要依靠内需打开企业发展的另一扇“窗”也并非易事。

    对于一项大宗的非生活必需品,消费钢琴产品不但需要大量的家庭支出,更有赖于消费者对社会生活的高度信心与热情。例如,一个英国家庭,有几千英镑的存款,他们就已经感觉很满足。对他们而言,看病不用很多钱、上学不用很多钱,存款不是必须的,所以文化消费、娱乐支出都可以很轻松。这也是中国钢琴和其他乐器产品多年来以出口欧美市场为主,仍能创造快速发展奇迹的重要原因。而对于现阶段的中国社会,要在短时间内实现这样一种消费态势似乎并不现实。中国的普通阶层人要考虑买房、买车、养老、子女的养育和教育,甚至危机降临还要担心自己的生存。中国人存钱是因为没有依靠,看病要自己花钱,上学要自己花钱,什么都要自己掏钱,所以从严格意义上来说,这不叫存款,世界银行称中国的存款叫做pre-cautious(预防性的),即为了自己的生存。这跟西方意义上的存款有很大不同。因此,越是危机,老百姓越是不敢消费。因此,内需的真正实现还有赖于社会保障体系等制度的改革。当然,这个内部消费市场一旦打开,就将是非常大的市场。那么,在现实情况下,企业就要通过自身建设,努力赢得市场,在“保增长”与“调结构”、“上水平”相结合的发展方向上,为企业创造和经营出一个良好的内部市场。

    2009年1-2月,珠江钢琴销售收入、出口额和效益分别实现7.31%、14.31%和一倍多的增长。在欧美等海外市场均出现不同程度的经济衰退,各种消费品出口都大受影响的情况下,珠江钢琴的出口额和销售收入却仍然实现增长,企业及时的战略调整和准确的市场定位是功不可没的。在市场定位上,企业除努力消化欧美市场疲软的不利因素,积极开拓新兴海外市场,如东南亚和非洲市场,更及时掌控国内市场,增加对东北、华北、西北市场的开发和投入力度。

    舒曼钢琴王永和总经理介绍,由于年初两个月适逢“两节”,有效工作日原本就少,所以企业生产没有很大变化,企业主要利用这个淡季,继续2008年的工作规划,完成了对厂区的整体搬迁工作,目前面积更大的舒曼钢琴新厂已经开工生产。“3月以来,公司任务量已基本与去年同期持平,欧洲市场的订单也还比较稳定,所以目前企业运转仍然比较稳定,实现正常经营还是不成问题的。但是经济危机对市场造成影响是不可避免的,我们也不可能例外,所以2009年的产销量可能会比上年降低,钢琴产品的利润会更薄。目前,我们的新厂区面积更大,钢琴生产车间只是其中一部分,我们考虑综合利用现有资源,比如开发土地进行仓储租赁等,用其他项目的收益弥补钢琴主业上的一些损失,提高企业抗击风险的能力。”另外,企业针对国内市场现状,取消区域代理,采取一级代理制度,建立“企业—代理商—消费者”的三级市场体系,降低销售成本、避免服务滞后等问题的出现,更大程度的服务于代理商和消费者,形成产销和谐的良性循环。

    另外,在关注市场的同时,利用这次机会提升产业对中国企业的未来发展也是很好的想法。产业升级有两个意思,一种是不同产业的升级,另一种是同一种产业的升级。一双鞋可以赚2美元,也可以赚100美元。产业升级的关键是附加值,而不是产品本身。那些欧洲名牌的衣服、手袋、钢琴,应该就是世界上高附加值的产品。中国的钢琴产业也发展几十年了,而某些企业还在为几百欧元的订单忙活,赚回的钱连成本都很难收回。说到底还是技术含量太低了,产业升级并不见得要把这个厂子关掉,关键还是要努力走在市场前沿,升级技术、升级产品,实现品牌升级。据了解,珠江钢琴就在08年恺撒堡钢琴的研发基础上,全面提升产品制作水平,推出全新的里特米勒精典钢琴、珠江精品钢琴和提高版钢琴三大系列新产品。这些中高端新产品也得到了市场认可,大大提高了珠江钢琴在中高端市场的占有率。

    持续发展,品牌真英雄

    国务院总理温家宝3月13日表示,中国今年实现8%的经济增长目标确实有难度,但经过努力也是有可能的。他解释说,中国正处在市场化和城镇化加快发展的时期,也处在消费扩大和结构升级的时期。同时,中国的金融体系基本是健康和稳定的,中国无需“拿财政的钱去补金融的窟窿”。此外,温家宝说,必要时,中国会采取更多的刺激经济的配套。“应对这场金融危机,我们做了长期的、困难的准备,我们预留了政策空间。也就是说,我们已经准备了应对更大困难的方案,并且储备了充足的‘弹药’,随时都可以提出新的刺激经济的政策。”

    在2009年NAMM乐器展上,珠江钢琴集团美国分公司推出新款里特米勒钢琴,并全部投放北美市场。里特米勒品牌创建于1795年,是德国最早的钢琴制造商之一,以其创新和良好的工艺而著称。里特米勒首创的“双音板”,能发出柔和、饱满的“欧洲音色”。目前,里特米勒是珠江钢琴旗下品牌之一。对于珠江钢琴的中高端市场开发计划,里特米勒“既有高超的手工工艺,又要融合现代高科技”的经营理念的确更合高端消费者的口味,雷诺高档琴槌、实木云杉音板、罗斯劳钢琴琴弦和垂直琴码等也显示出珠江决战高端钢琴市场的不凡品质与信心。

    在09年新一季的全球乐器与音响供应商225强名单中,海伦钢琴再上榜单。在包括台湾及香港在内的32家入选中国企业中,海伦乐器制品有限公司成为珠江和星海钢琴以外的第三大本土钢琴企业。作为“中国名牌”钢琴企业之一,海伦最近几年的快速发展在业界异常突出。海伦钢琴公司陈海伦董事长表示,海伦钢琴的发展很快,是在国内外文化大发展的利好环境带动下形成的,也是海伦企业自身创新发展的结果。在经济危机之前,我们一直都把钢琴的品质提升和新品开发作为首要任务,努力扩大海伦品牌的知名度,建立和完善营销体系。2009年,虽然经济危机影响全球,海伦依然要巡这既定的轨道发展,在全国建立海伦钢琴直营展示厅,进一步树立海伦钢琴品牌和产品形象,把企业发展的脚步迈得更扎实,更有成效。作为国家文化产业示范基地,海伦公司还将在文化产业发展的大背景下,稳步前行。

    2009年“3.15”消费者权益日期间,福州和声钢琴有限公司再次在福州马尾召开公司质量工作会议。会上,与会高管专题研讨如何进一步提高和声钢琴的品质问题。公司总经理池家森围绕钢琴品质作了重要讲话。他说,经过全体员工的共同努力,去年,和声钢琴的质量又有所提升,员工质量意识进一步提高,所有公司人员在当前经济危机的困难形势下,务必统一思想,更加重视钢琴品质,同心协力,努力把和声钢琴打造成真正的“精品钢琴”而努力。

    2009年前两个月,在加大投资、产业振兴、信贷增加等政策的密集刺激下,相比于去年四季度,宏观经济数据出现了一些积极的变化,但“尚未见底,慎言回暖”,仍然是目前国内宏观调控部门的明确态度。而1-2月,中国进出口总值2667.7亿美元,同比下降27.2%,则显示,目前来看,国际上的危机还未见底,中国的外部需求整体依然面临困难。因此,在对海外市场“不放弃”的前提下,在对技术进步投入“不抛弃”的信心下,用品牌建立稳定的国内市场,应该还是多数钢琴企业度难关、保发展的基础。而中国政府继十大产业振兴计划后,还将考虑出台节能减排、科技创新等十大科技刺激计划,并将出台十大民生计划。这些危机之下的利好政策虽然不一定直接惠及钢琴业,但经济的恢复,势必将减轻钢琴企业的生存压力,提振钢琴市场的消费信心!现在看来,曾一度恐慌气氛弥漫的中国钢琴业并非如前想象的不堪一击,规模裁员、停产减产这些最坏的情况基本没有出现,市场需求也没有减低到不可预料,反而那些始终关注品牌建设与发展的企业,在危机之下,不仅能够保持正常运转,还显示出了旺盛的企业生命力和品牌号召力。虽然现在我们还不能轻言钢琴业前景依然美好,但至少没我们想象的那么坏,正如大多数业内人士所言——危机,是危险,也是机遇,把握机遇,或许会创造更惊人的业绩!

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